Dem kalten Winter entfliehen und ab in den Urlaub – für viele Menschen in Deutschland gehört das ganz selbstverständlich dazu. Gerade in den Monaten von Oktober bis April zieht es zahlreiche Reisende in wärmere Regionen. Während Passagier*innen entspannt in den Flieger steigen, laufen im Hintergrund hochkomplexe Abläufe, die einen sicheren Flug überhaupt erst möglich machen.

Doch was passiert eigentlich, wenn Schnee und Eis den Flugbetrieb erschweren? Wer sorgt dafür, dass Start- und Landebahnen frei bleiben und Flugzeuge sicher abheben können?

Die Antwort: der Winterdienst am Frankfurt Airport – echte Held*innen im Hintergrund, deren Arbeit oft unbemerkt bleibt, aber unverzichtbar ist.

Umso spannender war es, genau in diesen Bereich einen Einblick zu erhalten. Im Rahmen unserer Partnerschaft mit der Fraport AG waren wir am 25. März 2026 zu Gast am Flughafen Frankfurt – dieses Mal mit einem ganz besonderen Fokus auf den Winterdienst.

Nach dem Treffpunkt in der Unternehmenszentrale startete der Tag mit der Sicherheitskontrolle – für viele ein aufregender Moment und ein erster Blick hinter die sonst verborgenen Abläufe am Flughafen. Anschließend ging es für die 15-köpfige Gruppe auf eine Rundfahrt über das Rollfeld. Dabei gab es viel zu entdecken: Neben den komplexen Abläufen rund um die Flugzeugabfertigung beeindruckten vor allem besondere Flugzeuglackierungen, wie etwa eine Retro-Maschine der Lufthansa oder ein Flugzeug im Jubiläumsdesign. Im Anschluss wurden wir vom Team des Winterdienstes empfangen – Menschen, die dafür sorgen, dass der Flughafenbetrieb auch bei winterlichen Bedingungen reibungslos funktioniert.

Mehr als 150 Mitarbeiter*innen sind hier im Einsatz, teilweise auch aus der Verwaltung, die im Winterdienst unterstützen. Ihre Arbeit erfordert nicht nur Flexibilität durch Schichtdienst und Rufbereitschaft, sondern auch spezielle Schulungen und intensive Einweisungen. Gerade im Winterdienst ist Teamwork entscheidend – nur durch ein perfekt abgestimmtes Zusammenspiel können die komplexen Abläufe zuverlässig funktionieren.

Denn die eingesetzten Fahrzeuge sind beeindruckend: Bis zu 28 Meter lang und über 9 Meter breit – ihre Steuerung verlangt höchste Konzentration und Erfahrung.

Neben dem Winterdienst gibt es zudem das Team der N*ICE Aircraft Services & Support GmbH, das sich auf die Enteisung von Flugzeugen spezialisiert hat.

Mit speziellen Enteisungsfahrzeugen und ausfahrbaren Arbeitsbühnen arbeiten die Mitarbeitenden in mehreren Metern Höhe direkt an Tragflächen und Rumpf der Flugzeuge. In einem mehrstufigen Verfahren werden Eis und Schnee entfernt und die Flugzeuge für den sicheren Start vorbereitet. Ein spannender Aspekt: Ob ein Flugzeug enteist wird, entscheidet immer der Kapitän – je nach Wetterlage und Sicherheitsbewertung.

Ein besonderer Moment des Tages war der direkte Einblick in die Arbeit des Winterdienstes: Unsere Klient*innen konnten in einem der Fahrzeuge Platz nehmen und bei einer kurzen Rundfahrt das Geschehen aus einer ganz neuen Perspektive erleben. Die Offenheit und Herzlichkeit der Mitarbeitenden vor Ort machten diesen Moment zu etwas ganz Besonderem und sorgten für viele strahlende Gesichter. Zum Abschluss ließ die Gruppe den Tag gemeinsam beim Essen Revue passieren. Es war ein rundum gelungener Ausflug mit vielen neuen Eindrücken und spannenden Einblicken in einen Arbeitsbereich, der sonst meist im Verborgenen bleibt.

Unser herzlicher Dank gilt Kristina Marx, Martin Stiller sowie dem gesamten Team des Winterdienstes der Fraport AG und der N*ICE Aircraft Services & Support GmbH für diesen besonderen Tag und die tollen Einblicke.